为了更好地支持四川灾区的抗震救灾工作，中国移动前期决定免收5月12日后赴四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族羌族自治州等五个市(州)漫游客户5月12日至31日在上述区域的所有手机通信费用。截至5月31日，累计免收手机通信费2.62亿元(包含月租费、国内漫游费、国内长途费、国际长途费、短信、彩信通信费、GPRS漫游流量费以及相关新业务服务费用)，涉及332.9万人。其中外地漫游至四川五个市(州)客户105.03万人，免收金额1.04亿元，四川省内漫游至五个市(州)客户227.87万人，免收金额1.58亿元。中国移动将努力做好这些客户的免收话费处理工作，保障所有赴川抗震救灾人员的通信畅通。