灾情就是命令，时间就是生命！危难时刻，通信就是灾区群众的生命线！早一分中抢通通信，指挥部就能早一点得到灾区的信息，受灾群众就能多一分生存的希望。地震灾情发生以来，中国移动上海公司在集团公司的统一部署之下，打响了一场不惜一切代价保障通信的硬仗，奏响了一曲爱岗敬业，无私无畏的爱的奉献之歌。回顾灾情发生以来的每一个难忘的日日夜夜，人们从中国移动上海公司的每一项举措中可以充分领略到这家本市主流电信运营商铁肩担道义，急灾区群众所急、想灾区群众所想，众志成城，顽强拼搏的英雄本色。

　　中国移动上海公司在得知四川汶川地震受灾的情况后，在第一时间快速反应，立即启动公司各项应急通信预案和赈灾工作，于第一时间部署相关工作的开展，第一时间支援灾区并做好上海地区的配合工作。

　　5月12日

　　上海移动在第一时间携5大运营商(网通、电信、联通、铁通、卫通)签署“网间应急通道”协议，配合联通、网通启用最高级别应急通讯通道，保证上海与四川之间的通信通道畅通。

　　同时，启动了通信应急预案，进行24小时人力储备、网络配置等工作，为保证四川地震灾区通信畅通保驾护航。

　　为保证灾区情况得到及时通报，中国移动还与新华社联合发送“彩信报”灾情特刊。

　　与红十字会合作，当天开通短信捐款方式支援灾区。

　　13日

　　上海移动联手解放日报于第一时间推出汶川灾情特刊《关注》，向上海移动客户免费发送短信、彩信的灾情信息。

　　14日

　　公司召开赈灾专题办公会议，倡议全公司募捐并研究制定赈灾举措。

　　15名通信技术服务人员组成的应急抢修队伍整装待发。

　　15日

　　全公司内部发起倡议，第一时间内筹集善款超过100万元。

　　第一时间赶往西区汽车站、陶埔、宝山上海大学等地设立情系灾区服务点，免费提供IP电话服务，让川籍客户能联系灾区。

　　16日

　　公司领导走访赴川抗震救灾的长征医院送慰问。

　　对外发布上海移动赈灾10大举措。

　　启动捐积分赈灾行动。

　　开通赈灾队伍移动服务热线13501710086。

　　17日

　　启动充值献爱心行动。 18日

　　准备第一批救援物资，包括通信设备、生活物资(行军床200个、大衣200件、安全帽100顶等)

　　19日

　　将第一批救援物资运往甘肃兰州。

　　20日

　　再次捐款100万元给慈善基金会。

　　在得知灾区缺帐篷后，紧急联系购置帐篷213顶及200把室外大伞。

　　21日

　　将第二批救援物资分别运往四川和甘肃。

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　　中国移动上海公司与《解放日报》报业集团合作推出了汶川灾情特刊《关注》短信报和彩信报，到20日为止，已累计发送短信8850万条，彩信760万条；15日起，中国移动上海公司在全市火车站、长途汽车站、建筑工地、高校、部队等共计49处为川籍用户提供免费IP电话通信服务；中国移动上海公司内部发起募捐活动，截止5月21日上午，公司及员工捐款超过250万元，公司捐出的第一批物资包括价值200万元通信设备，价值20万元生活物资以及价值超过450万元的通信费用等。为给赴川赈灾队伍提供通信便利；16日起，中国移动上海公司推出赈灾队伍移动服务热线13501710086，已经有400多名前往灾区的赈灾队伍人员主动致电联系，其中包括医院、消防、武警、媒体、地震局、卫生局、团市委的志愿者、公安局和医疗急救中心等，中国移动上海公司一一为他们作号码登记，减免他们在灾区救灾期间的移动通信费用；中国移动上海公司还设立12580赈灾服务专线、爱心积分捐赠活动、与中国红十字会设立抗震救灾公益短信捐助等，公司通过红十字会短信的捐款到20日为止也已达到458万元，捐款人数超过83万人次。